"Per un infortunio sono stata sottoposta a protesi d’anca e l’assicurazione infortuni non mi riconosce il danno né mi paga le spese. Mi sembra una cosa paradossale pagare un premio per anni e non ottenere indennizzo quando si verifica l’evento assicurato. Cosa si può fare in questi casi?"
Risposta del Medico Legale Libero Russo:
Certamente si tratta di un’obbligazione disattesa dall’assicurazione. Le cause possono essere molteplici e vanno viste caso per caso entrando nel dettaglio individuale. Suggerisco di ritrovare la copia del contratto di assicurazione (se non la trova più può chiederla all’assicurazione che ha l’obbligo di fornirgliela). Dopo di che bisogna farsi stampare un report dei sinistri aperti sulla polizza e chiedere la documentazione sanitaria a suo tempo prodotta facendosi assistere da un esperto medico legale.